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e-3150 (Protection des consommateurs)

Pétition électronique
Lancée par Jay Jackson d'Ottawa (Ontario)

Langue d'origine de la pétition : Anglais

Pétition au gouvernement du Canada

Attendu que :
  • En 2019, les ministres de l’Industrie, des Aînés et de la Prospérité de la classe moyenne ont eu comme mandat de créer un poste de protecteur des consommateurs du Canada pour offrir un guichet unique aux consommateurs ayant besoin d’aide pour leurs plaintes concernant les secteurs bancaires, de télécommunications ou de transport réglementés au niveau fédéral;
  • À ce jour, le gouvernement n’a pas réussi à remplir ce mandat;
  • Bien que cette initiative soit importante, il est nécessaire d’améliorer les cadres de protection des consommateurs dans tous les secteurs de l’économie;
  • L’attention portée par le gouvernement fédéral à la protection des consommateurs s’est érodée au cours des dernières décennies et la voix des consommateurs est absente lorsque des décisions politiques, réglementaires et législatives importantes sont prises;
  • La COVID-19 a créé un stress sur les cadres juridiques, réglementaires et normatifs de protection des consommateurs dont dépend le Canada, en révélant les lacunes dans l’état de préparation des gouvernements et leur capacité à protéger les Canadiens;
  • L’approche disparate actuelle en matière de protection des consommateurs est une stratégie vouée à l’échec, car les Canadiens naviguent sur des marchés de plus en plus complexes dominés par de puissants intérêts particuliers, ce qui entravera la reprise économique après la pandémie de COVID-19;
  • Les progrès réalisés pour relever les défis économiques et sociaux futurs résident dans l’établissement d’un défenseur fédéral indépendant ayant pour seule fonction de défendre les consommateurs, de soutenir leur voix par le biais de la société civile et de souligner la relation entre leurs besoins et les processus décisionnels au sein des agences gouvernementales.
Nous, soussignés, citoyens du Canada, prions le gouvernement du Canada de créer le poste indépendant de protecteur des consommateurs du Canada, qui relèverait du Parlement, afin de promouvoir les intérêts des consommateurs et de travailler avec la société civile pour représenter la voix des consommateurs.
Ouverte pour signature
9 février 2021 à 9 h 27 (HAE)
Fermée pour signature
9 juin 2021 à 9 h 27 (HAE)
Photo - Karen McCrimmon
Kanata—Carleton
Caucus Libéral
Ontario
Avis relatif aux pétitions